Sicher bezahlen mit Sofortüberweisung.de !

Preisvergleich guenstiger.de

outdoorsports24.com bei idealo.de


billiger.de - der Preisvergleich

FAQ - Häufige Fragen


Fragen zu Bezahlung und Preisen
 
 
» Wie kann ich bei OutdoorSports24 bezahlen?
 
Als Kunde aus Deutschland haben Sie folgende Möglichkeiten:
 
  • Vorkasse: Sichern Sie sich durch Auswahl dieser Zahlungsart 10% Rabatt(*) auf Ihre Bestellung. - Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag mit Angabe der Bestellnummer als Verwendungszweck (z.B. Order 123) an unsere Bankverbindung:

    Zahlungsempfänger: exxpozed - sports & fashion
    Bank: Sparkasse Niederbayern Mitte - Straubing
    Kontonummer: 150761047 - BLZ: 74250000
    IBAN: DE33742500000150761047 - BIC: BYLADEM1SRG

    Durch die kostenlose Geld-Zurück-Garantie von "Trusted Shops" erhalten Sie bei dieser Zahlungsart auch optionalen Käuferschutz, für den Sie sich durch Klick auf den entsprechenden Button nach Abschluss des Bestellvorganges registrieren können. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
  • PayPal: Sichern Sie sich durch Auswahl dieser Zahlungsart 5% Rabatt(*) auf Ihre Bestellung. Zahlung über www.paypal.de oder www.paypal.com an info@outdoorsports24.com unter Angabe von Bestellnummer oder Name.
  • Sofortüberweisung: Diese TÜV-zertifizierte Zahlmöglichkeit mit SSL-Verschlüsselung und Käuferschutz erfolgt durch Eingabe von PIN und TAN mit den Online-Banking-Daten Ihrer Bank. Die Versendung von Lagerware erfolgt direkt nach Bestelleingang.
  • Nachnahme: Versandkosten zzgl. 8,90 € (+ 2,00 EUR Übermittlungsgebühr). Die Bezahlung erfolgt bei Übergabe der Ware. Die Versendung von Lagerware erfolgt sofort nach Bestelleingang.
  • Rechnung: Zahlbar innerhalb von 10 Tagen per Überweisung an die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung. Diese Zahlungsart ist derzeit nur für ausgewählte, bereits registrierte und gewerbliche Kunden möglich. Diese Zahlungsweise steht Neukunden generell nicht zur Verfügung.
 
Als Kunde aus einem EU-Land oder der Schweiz haben Sie diese Zahlungsmöglichkeiten:
 
  • Vorkasse: Sichern Sie sich durch Auswahl dieser Zahlungsart 10% Rabatt(*) auf Ihre Bestellung. - Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag mit Angabe der Bestellnummer als Verwendungszweck (z.B. Order 123) an unsere Bankverbindung:

    Zahlungsempfänger: exxpozed - sports & fashion
    Bank: Sparkasse Niederbayern Mitte - Straubing
    IBAN: DE33742500000150761047 - BIC: BYLADEM1SRG

    Durch die kostenlose Geld-Zurück-Garantie von "Trusted Shops" erhalten Sie bei dieser Zahlungsart auch optionalen Käuferschutz, für den Sie sich durch Klick auf den entsprechenden Button nach Abschluss des Bestellvorganges registrieren können. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
  • PayPal: Sichern Sie sich durch Auswahl dieser Zahlungsart 5% Rabatt(*) auf Ihre Bestellung. Zahlung über www.paypal.de oder www.paypal.com an info@outdoorsports24.com unter Angabe von Bestellnummer oder Name.
  • Sofortüberweisung.de: sicheres TÜV-zertifiziertes Zahlungssystem mit Käuferschutz durch Eingabe ihrer Onlinebanking PIN/TAN. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.payment-network.com/de/.
  • Rechnung: Zahlbar innerhalb von 10 Tagen per Überweisung an die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung. Diese Zahlungsart ist derzeit nur für ausgewählte, bereits registrierte und gewerbliche Kunden möglich. Diese Zahlungsweise steht Neukunden generell nicht zur Verfügung.
 
Als Kunde aus einem Nicht-EU-Land können Sie mit den folgenden Zahlungsarten bezahlen:
 
  • Vorkasse: Sichern Sie sich durch Auswahl dieser Zahlungsart 10% Rabatt(*) auf Ihre Bestellung. - Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag mit Angabe der Bestellnummer als Verwendungszweck (z.B. Order 123) an unsere Bankverbindung:

    Zahlungsempfänger: exxpozed - sports & fashion
    Bank: Sparkasse Niederbayern Mitte - Straubing
    IBAN: DE33742500000150761047 - BIC: BYLADEM1SRG

    Durch die kostenlose Geld-Zurück-Garantie von "Trusted Shops" erhalten Sie bei dieser Zahlungsart auch optionalen Käuferschutz, für den Sie sich durch Klick auf den entsprechenden Button nach Abschluss des Bestellvorganges registrieren können. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
     
  • PayPal: Sichern Sie sich durch Auswahl dieser Zahlungsart 5% Rabatt(*) auf Ihre Bestellung. Zahlung über www.paypal.de oder www.paypal.com an info@outdoorsports24.com unter Angabe von Bestellnummer oder Name.
 
(*) Ausgenommen vom Zahlungsrabatt in voller Höhe sind gekennzeichnete Promotionartikel, bei denen Zahlungsrabatte bereits enthalten sind, Produkte mit Rabattbeschränkung durch den Hersteller sowie Artikel mit Buchpreisbindung.
 
 
» Auf Ihrer Produktdetailseite zeigen Sie sehr günstige Preise bei den Zahlungsarten Vorkasse und PayPal an, im Warenkorb wird jedoch der volle Preis angezeigt. 
Wann wird der Zahlungsrabatt abgezogen? Gilt bei Sofortüberweisung auch der Vorkasserabatt?
 
Da für unser System nicht erkennbar ist, auf welche Weise Sie bezahlen möchten, geht es zunächst vom Basispreis aus. Nach Auswahl der Zahlungsart wird dann - vor Abschluss der Bestellung - der Zahlungsrabatt angezeigt und abgezogen. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsart Sofortüberweisung nicht mit Vorkasse gleichzusetzen ist.
Sofortüberweisung ist ein für den Shopbetreiber kostenpflichtiger Service, Vorkasse hingegen verursacht für uns als Shopbetreiber keine zusätzlichen Kosten. Diese Einsparungen können wir an unsere Kunden weitergeben, wodurch sich auch unser Zahlungsrabatt auf diese Bezahlart erklärt.
 
 
» Ich habe einen Geschenkgutschein für OutdoorSports24 erhalten. Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
 
1. Schritt: Kundenkonto anlegen
Zunächst ist es notwendig, ein Kundenkonto bei uns anzulegen. Nur bei uns registrierte Kunden haben die Möglichkeit, Gutscheine einzulösen und gleichzeitig Bonuspunkte zu sammeln. 
Sie finden im rechten Bereich unserer Seite den Punkt LOGIN. Klicken Sie wenige Zeilen darunter auf den Link Kostenlos anmelden. Sie werden nun Schritt für Schritt durch den Anmeldevorgang geführt.
 
2. Schritt: Wunschartikel wählen
Sobald der Registrierungsvorgang erfolgreich abgeschlossen ist und Sie als Kunde bei uns angemeldet sind, können Sie sich Ihren Wunschartikel aussuchen und in den Warenkorb legen. Unsere Gutscheine sind immer für alle in unserem Sortiment befindlichen Produkte gültig.
 
3. Schritt: Gutscheincode eingeben 
Ihren Gutschein können Sie auf der Übersichtsseite Ihres Warenkorbes durch Eingabe Ihres persönlichen Gutscheincodes einlösen – das entsprechende Eingabefeld finden Sie unten links. Geben Sie den erhaltenen Code ein und bestätigen Sie durch Klick auf Einlösen. Der entsprechende Betrag wird Ihrem Guthabenkonto gut geschrieben. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Gutschein eingelöst werden kann.
 
4. Bestellung abschließen
Leiten Sie durch Klick auf den Button Zur Kasse den Bestellvorgang ein. Machen Sie auf den folgenden Seiten Angaben zur gewünschten Versandart, wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Zahlungsweise. Ganz unten auf der Seite zur Auswahl der Zahlungsweise finden Sie eine Checkbox, mit der Sie die Einlösung Ihres Guthabens bestätigen. Durch Klick auf den Button Weiter gelangen Sie auf die Seite zum Abschluss Ihrer Bestellung. Der Wert des Gutscheins wird auf dieser Seite mit dem Gesamtbetrag verrechnet. Bestätigen Sie Ihre Bestellung bei OutdoorSports24. Sie erhalten von uns kurz darauf eine Eingangsbestätigung an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
 
 
» Werden meine Zahlungsdaten sicher und für Dritte nicht einsehbar übermittelt?
 
Alle persönlichen Daten wie Adresse oder Kreditkartendaten werden über das "Secure Socket Layer" Verfahren, kurz SSL, verschlüsselt und sind damit bei der Übertragung via Internet "abhörsicher" gemacht. Ihre Daten dienen uns lediglich für die Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Bezahlung und für Marketingmaßnahmen im Rahmen Ihrer Anmeldung bei OutdoorSports24.
Bei der gesicherten Übermittlung von Kreditkarteninformationen und persönlichen Daten über eine 256 Bit SSL-Verschlüsselung wird zu Ihrer Information die Internetadresse unserer Homepage, beginnend mit https (Navigationszeile im oberen Fenster Ihres Browsers) angezeigt und es erscheint die Schloss- und/oder Schlüsselanzeige in der unteren Statuszeile Ihres Browserfensters.
 
 
» Ich habe das von mir gewünschte Produkt bei einem Ihrer Mitbewerber zu einem günstigeren Preis gesehen, würde aber gerne bei Ihnen bestellen, falls Sie mir den gleichen Preis anbieten würden. Wie kann ich am einfachsten eine Preisanfrage für das gewünschte Produkt an Sie abgeben?
 
Nutzen Sie dazu einfach unser Preisanfrage-Modul, das Sie auf jeder Produktdetailseite finden. Klicken Sie dazu auf den Link "Haben Sie dieses Produkt bei einem Mitbewerber zu einem günstigeren Preis gefunden? - Senden Sie uns Ihren Preisvorschlag!", den Sie direkt unter dem Produktpreis finden. In wenigen Schritten stellen Sie so eine gezielte Preisanfrage für das betreffende Produkt an uns.
Wir werden unser Möglichstes tun, um Sie nicht zu enttäuschen. Bei vielen Produkten können wir Ihnen preislich entgegen kommen - und oft sogar die Preise unserer Mitbewerber unterbieten. - Anfragen lohnt sich also!
 
 
» Ich habe per Vorkasse bezahlt aber einer oder alle Artikel sind nicht lieferbar. Was geschieht mit meinem Geld?
 
In diesem Fall bekommen Sie natürlich so schnell wie möglich Ihr Geld zurück überwiesen. Sollten uns Ihre Bankdaten nicht übermittelt worden sein, werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
 
 
 
Fragen zu Lieferung und Versand
 
 
» Wie hoch sind die Versandkosten?
 
Nach Deutschland und Österreich liefern wir versandkostenfrei.
 
In EU-Länder versenden wir pauschal für 9,90 €.
 
Nicht-EU-Ausland und Schweiz: Unsere Versandkosten für Nicht-EU-Länder und die Schweiz entnehmen Sie bitte der unter der Rubrik Versandkosten veröffentlichten Tabelle. Es können zusätzlich Zollgebühren anfallen, die wir leider nicht übernehmen können. Die Gebühren richten sich immer nach Inhalt des Pakets bzw. Warenwert und können dementsprechend variieren.
 
Für Sperrgut berechnen wir die tatsächlich anfallenden Kosten in Form einer Zuschlagspauschale für das jeweilige Produkt. Als Sperrgut gelten beispielsweise: Ski (mit einer Länge von mehr als 160 cm), Fahrräder, Mountainbikes sowie Volumenelemente für Kletterwände. Sperrgut erkennen Sie durch eine zusätzliche Kennzeichnung bei der Produktauswahl unter Angabe einer Versandkostenpauschale im Präfix, die dann als Aufpreis für das Produkt in den Warenkorb übernommen wird. Sie bezahlen also nie mehr als Ihnen im Warenkorb angezeigt wird.
 
Die Zustellung von versandfertiger Ware erfolgt durch DHL innerhalb von ca. 2-3 Werktagen, ins Ausland innerhalb von ca. 5-7 Werktagen. Der Standardversand nach Übersee kann in Einzelfällen 3-4 Wochen benötigen.
 
 
» Kann ich meine Bestellung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift senden lassen?
 
Sie können sich die Ware auch zu Ihrem Arbeitsplatz, etc. schicken lassen. Dazu haben Sie während des Bestellvorganges die Möglichkeit, diese alternative Anschrift einzugeben. Sollten Sie diese Angaben frei lassen, so liefern wir an die angegebene Rechnungsanschrift. Bitte beachten Sie, dass Packstationen und Postfächer keine Rechnungsanschriften sein können. Bei Versand an Packstationen im Feld für die Adress-Eingabe die Bezeichnung "Packstation" angeben und im Feld für die Hausnummer die Nummer der Packstation (z.B. "123") und im Feld Name2 Ihre PostNummer (Kundennummer für Packstationkunden, z.B. "12345678"). 
 
 
» In welche Länder liefern Sie?
 
Eine genaue Auflistung der Versandzonen der belieferten Länder finden Sie im Bereich "Versandkosten" im Info-Bereich in der rechten Navigationsleiste.
 
 
» Was passiert wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht Zuhause bin?
 
Falls Sie nicht zu Hause sind - kein Problem! Der DHL-Bote wird in Ihrem Briefkasten eine Abholkarte hinterlassen, mit der Sie Ihr Paket bei der zuständigen Postfiliale abholen können. Sollte es sich dabei um eine Bestellung per Nachnahme handeln, können Sie auch dort Ihre Zahlung tätigen. Bitte beachten Sie, dass nur der eingetragene Empfänger zur Abholung berechtigt ist, also unbedingt Personalausweis mitnehmen und gegebenenfalls eine Vollmacht vom Empfänger ausstellen lassen!
 
 
» Meine Bestellung ist noch nicht da. Was kann ich tun?
 
Prüfen Sie zunächst den noch vorhandenen Speicherplatz sowie den Spam-Ordner in Ihrem Webmail-Account. Sollte es Probleme bei der Auslieferung Ihrer Bestellung geben und die Lieferzeit von der beim Artikel angegebenen abweichen, setzen wir uns in jedem Fall mit Ihnen in Verbindung. Aus unserer Erfahrung wissen wir jedoch, dass unsere Benachrichtigungen häufig auch zu streng konfigurierten Spam-Filtern oder zu vollen Email-Postfächern zum Opfer fallen.
Den Status Ihrer Bestellung können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Wenige Stunden nach unserer Versandbestätigung finden Sie dort auch die Tracking-Nummer zu Ihrer Sendung. Sie erhalten darüber hinaus eine Benachrichtigung durch unseren Partner DHL - bitte prüfen Sie bei Lieferstatus "Ausgeliefert" daher immer Ihren Spam-Ordner, sofern Sie per Email noch keine Benachrichtigung von DHL erhalten haben sollten. Anhand der Tracking-Nummer können Sie jederzeit verfolgen, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet. Bitte beachten Sie, dass die Trackingnummer erst einige Stunden nach Übergabe an den Versanddienstleister aktiv ist.
Sollten wir eine Bestellung nicht sofort erfüllen können, wenn beispielsweise die gewünschte Ware nicht verfügbar ist, verlängert sich die Lieferzeit dementsprechend. Im seltenen Falle der endgültigen Nichtverfügbarkeit der gewünschten Ware werden Sie von uns selbstverständlich umgehend benachrichtigt. Wir werden alle verfügbaren Möglichkeiten ausschöpfen, damit dieser Fall nicht eintritt. Unser Kundenservice hilft Ihnen natürlich gerne und kompetent bei der Suche nach geeigneten Alternativen.
 
 
» Ich würde gerne eine größere Anzahl eines Produktes bestellen - ist das bei Ihnen möglich?
 
Wenn Sie für Ihre Firma, ein Event oder den Verein etc. eine größere Menge von ein und demselben Produkt (Farbkombinationen und Größen spielen dabei keine Rolle) benötigen sollten, nehmen Sie bitte per Email mit Ihrer Anfrage an info@outdoorsports24.com Kontakt mit uns auf. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot.
 
 
Fragen zu Sicherheit und Datenschutz
 
 
» Was bedeutet das "Trusted Shops" Gütesiegel?
 
Durch den Erwerb dieses Gütesiegels haben wir uns verpflichtet höchste Anforderungen hinsichtlich Daten- und Liefersicherheit zu erfüllen. Diese Zertifizierung überwacht die Einhaltung von mehr als 100 Einzelkriterien, wie etwa Liefersicherheit, Datenschutz, Zahlungsbedingungen und -Sicherheit, Kundenservice etc.. Die Kriterien basieren auf deutschen Gesetzen und den Empfehlungen des Verbraucherschutzes. Weitere Informationen über Trusted Shops erhalten Sie bei Klick auf das Trusted Shops Logo links oben. Dort können Sie auch die Gültigkeit unserer Zertifizierung überprüfen.
Über "Trusted Shops" gewähren wir Ihnen zudem eine kostenlose Geld-Zurück-Garantie, die Sie vor Nicht-Lieferung, Nicht-Erstattung nach Rückgabe und vor Kreditkartenmissbrauch schützt.
Melden Sie sich einfach am Ende des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop für die kostenlose Geld-Zurück-Garantie an.
 
 
» Welche Datenschutz-Garantie bietet OutdoorSports24?
 
Die an uns übermittelten persönlichen Daten, Bestell- und Kontoinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung genutzt. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Anschrift und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner wie z.B. DHL, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. die mit der Lieferung beauftragte Spedition und die mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Kreditinstitute).
Kreditkartendaten werden nicht von uns gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-Dienstleister ipayment erhoben und verarbeitet. Ihre persönlichen Kreditkartendaten werden über eine sichere 256 Bit SSL-Verschlüsselung übertragen.
 
Gewährleistet wird der sichere Umgang mit Daten auf http://www.outdoorsports24.com außerdem durch das Gütesiegel "Trusted Shops". Mehr Informationen hierzu erhalten Sie durch Klicken auf das Gütesiegel links oben auf unserer Seite oder auf www.trustedshops.de/info/garantiebedingungen.
 
 
Fragen zu Rückgabe und Umtausch
 
 
» Ich möchte etwas zurückgeben. Wie muss ich vorgehen?
 
Bitte folgen Sie dazu den Anweisungen auf der Seite zum Widerrufsrecht. Dort finden Sie auch den Link zu unserem Widerrufsformular.
Um einen reibungslosen Ablauf gewähren zu können, bitten wir Sie, die Ware in der Originalverpackung zusammen mit dem ausgefüllten Retourenformular in einwandfreiem Zustand an uns zurück zu senden. 
Wir werden Ihre Rücksendung prüfen und Ihnen umgehend Ihr Austauschprodukt zusenden bzw. den Betrag Ihrem Konto gutschreiben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei Rückbuchungen nach erfolgreicher Freigabe Ihrer Retoure mit einer Laufzeit von bis zu 10 Werktagen zu rechnen ist.
 
 
» Wie bekomme ich mein Geld bei einer Rücksendung zurückerstattet?
 
Grundvoraussetzung für eine schnelle Rückerstattung Ihres Geldes ist eine Benachrichtigung über Ihren Widerruf/Rücksendewunsch per Email an info@outdoorsports24.com sowie ein vollständig ausgefülltes Rücksendeformular, das Sie Ihrer Sendung beilegen.
 
 
Allgemeine Fragen zu OutdoorSports24
 
 
» Bei der Größen- und Farbauswahl erscheinen nicht alle Größen und Farben. Was bedeutet das?
 
Das ist ein Zeichen dafür, dass derzeit sind nur noch die Größen-/Farbkombinationen lieferbar sind, die hier angezeigt werden. Andere Varianten sind leider ausverkauft. Da die Verfügbarkeitsangaben nicht immer tagesaktuell sind, kann sich jedoch eine Anfrage per Email durchaus lohnen. Oft können wir Ihr Wunschprodukt dennoch für Sie nachbestellen.
 
 
» Wie kann ein Artikel, den ich eben noch bestellen konnte, nun doch ausverkauft sein?
 
Bei Artikeln mit sehr großer Nachfrage kann es in seltenen Fällen leider vorkommen, dass zum Zeitpunkt der Bestellung der angebotene Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne und kompetent bei der Auswahl geeigneter, noch verfügbarer Alternativen.
 
 
» Wie finde ich die richtige Größe für mich?
 
Damit Sie nicht unangenehm überrascht werden, finden Sie eine Anleitung zum Maßnehmen und die entsprechenden Größentabellen für alle unsere Kleidungsstücke und Schuhe direkt verlinkt in der Detailansicht des jeweiligen Produktes oder in unserem Servicebereich. Alternativ können Sie mit Klick auf das Herstellerlogo auf dessen Seite gelangen und sich dort informieren.
 
 
» Ich habe keine E-Mail-Bestätigung, keine Ware oder sonstige Benachrichtigung bekommen - an wen wende ich mich mit einer Frage zum Status meiner Bestellung?
 
Sollten Sie nach Ihrer Bestellung keine Eingangsbestätigung von uns erhalten haben, können Sie davon ausgehen, dass entweder
- die Bestellung nicht abgeschlossen wurde
- Sie uns eine falsche Emailadresse hinterlassen haben (Tippfehler, Buchstabendreher, falsche Domainendung) oder 
- Ihr Email-Postfach voll ist. - In diesem Falle sollte das Löschen alter Nachrichten das Problem beheben.
Bitte nehmen Sie in den ersten beiden Fällen über contact@outdoorsports24.com Kontakt zu uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
 
Den Status Ihrer Bestellung können Sie alternativ auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen. Der Lieferstatus "Ausgeliefert" in Ihrem Kundenkonto zeigt an, dass die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist. Hat Ihre Bestellung bereits unser Lager verlassen, erhalten Sie eine Email-Benachrichtigung durch unseren Partner DHL. Mit der in der Email enthaltenen Tracking-Nummer können Sie immer verfolgen, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet. Bei Status "Ausgeliefert", aber nicht erfolgter DHL-Versandbenachrichtigung finden Sie die Tracking-Nummer Ihrer Sendung auch in Ihrem Kundenkonto bei uns hinterlegt. Selbstverständlich können Sie sich jederzeit entweder per E-Mail an info@outdoorsports24.com oder per Telefon +49 (0)831 9306247-0 an unseren Kundenservice wenden. - Wir helfen Ihnen in jedem Fall so schnell wie möglich weiter. In der Regel erhalten Sie eine Antwort innerhalb von 24h.
 
 
» Warum sieht der von mir bestellte Artikel in Wirklichkeit anders aus als auf dem Produktfoto auf Ihrer Seite?
 
Unsere Produkte sind in bestmöglicher Qualität dargestellt und wir haben versucht, auch alle Details mit abzubilden bzw. zu beschreiben. Allerdings kann es natürlich vorkommen, dass die Qualität eines Materials oder eine Farbe in der Bildschirmansicht geringfügig anders wirkt. Durch unser 14-tägiges Widerrufsrecht geben wir Ihnen aber die Möglichkeit, die Ware in jedem Fall problemlos ohne Angabe von Gründen an uns zurück zu senden und umzutauschen bzw. die Rückerstattung des bezahlten Betrages zu fordern.
 
 
» Ich habe meine E-Mail-Adresse oder das Passwort vergessen. Was kann ich tun?
 
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich dieses an die bei der Registrierung angegebene Emailadresse zuschicken lassen. Haben Sie die E-Mail-Adresse vergessen, müssen Sie sich leider neu registrieren, da wir keinen Zugang zu Ihren Daten haben. Unser Kundenservice hilft Ihnen bei Problemen natürlich gerne weiter.
 
 
» Ich habe Fragen zum Bestellvorgang - an wen kann ich mich wenden?
 

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@outdoorsports24.com oder wenden Sie sich während der angegebenen Servicezeiten per Telefon +49 (0)831 9306247-0 an unseren Kundenservice. 


 
 
Onlineshop Software by 3D Commerce
eCommerce Engine © 2004 xt:Commerce